Winkelwagen
Retouren
Boxofcolor.com biedt een probleemloos retourbeleid van 15 dagen!
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met het product dat u hebt besteld bij Boxofcolor.com, kunt u het binnen 15 dagen na ontvangst aan ons retourneren voor een volledige terugbetaling (dit is exclusief eventuele verzendkosten). Volg de volgende stappen om ervoor te zorgen dat we uw retour en terugbetaling zo snel mogelijk verwerken;
1. Vraag een retourlabel aan
Stuur ons een e-mail op service@Boxofcolor.com om ons te informeren over uw intentie om te retourneren. Uw e-mail moet het bestelreferentienummer van uw verzendnota bevatten, evenals een volledige uitleg van uw reden voor het retourneren van de goederen. Laat ons ook weten of u een alternatief product/vervanging of een terugbetaling wilt.
Let op: retourzendingen die zonder voorafgaande kennisgeving worden ontvangen, zoals hierboven beschreven, zullen vertraging oplopen in de verwerkingstijd.
2. Stuur het artikel naar ons op
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moeten alle teruggestuurde artikelen zich in hun originele verpakking bevinden met eventuele zegels intact en in verkoopbare staat. Zorg ervoor dat u uw adviesnota/bon in het pakket bijvoegt, evenals eventuele vouchers of merchandising. Zorg ervoor dat u veilige verpakking gebruikt om het pakket te verzegelen. Breng het pakket naar uw lokale postkantoor en vraag om een verzendbewijs. Zonder dit kunt u geen aanspraak maken, mocht het pakket vermist raken.
Let op: Boxofcolor.com is niet aansprakelijk voor verloren retourpakketten.
Als u buiten de Europese Unie bent: Houd er rekening mee dat het pakket door de douane kan gaan en wat tijd kan kosten om onze kantoren te bereiken. Terugbetalingen worden pas gemaakt na inspectie van de inhoud van het pakket.
Let op: Boxofcolor.com vergoedt alleen de kosten van de producten en niet eventuele verzend- of verzendkosten.