Winkelwagen
ALGEMENE VOORWAARDEN
(Uw wettelijke klantenrechten worden niet beïnvloed.)
Definities
“Verkoper/wij/onze/ons/BoxofColor.com” verwijst naar de bedrijfswebsite www.boxofcolor.com.
“Klant” verwijst naar de persoon of het bedrijf aan wie dit document is gericht.
“Website” betekent www.boxofcolor.com of andere subdomeinen van boxofcolor.com die toegankelijk kunnen zijn, tenzij uitdrukkelijk uitgesloten door hun eigen voorwaarden.
“Bestelling” betekent het plaatsen van een bestelling voor producten op de “Website” door de “Klant”
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de levering van producten door de Verkoper, hierna aangeduid als Boxofcolor.com, aan de koper hierna aangeduid als de Klant.
2. Prijs
2.1 De prijzen van de goederen worden zoals vermeld op de Website van tijd tot tijd. We zorgen ervoor dat de prijzen van de goederen correct zijn op het moment dat de relevante informatie in het systeem werd ingevoerd. Als we echter een fout ontdekken in de prijs van het product dat u heeft besteld, zie clausule 2.4 voor wat er gebeurt in dit geval.
2.2 Prijzen voor onze goederen kunnen van tijd tot tijd veranderen, maar wijzigingen zullen geen invloed hebben op een bestelling die we hebben bevestigd.
2.3 Alle prijzen worden vermeld in Britse ponden sterling, euro's, Braziliaanse real of Amerikaanse dollars en zijn inclusief btw (indien van toepassing) tegen het geldende tarief. Als het btw-tarief verandert tussen de datum van uw bestelling en de datum van levering, passen we de btw aan die u betaalt, tenzij u de producten al volledig heeft betaald vóór de wijziging van de btw van kracht wordt.
2.4 De Website bevat een groot aantal producten. Het is altijd mogelijk dat, ondanks onze redelijke inspanningen, sommige producten op de Website verkeerd geprijsd zijn. Als we een fout ontdekken in de prijs van de producten die u heeft besteld, zullen we u op de hoogte stellen van deze fout en u de mogelijkheid geven om het product tegen de juiste prijs te blijven kopen of uw bestelling te annuleren. We zullen uw bestelling niet verwerken totdat we uw instructies hebben. Als we u niet kunnen bereiken via de contactgegevens die u heeft verstrekt tijdens het bestelproces, beschouwen we de bestelling als geannuleerd en stellen we u schriftelijk op de hoogte. Houd er rekening mee dat als de prijsfout voor de hand liggend en onmiskenbaar is en redelijkerwijs door u als een verkeerde prijsstelling had kunnen worden herkend, we niet verplicht zijn om de producten aan u te leveren tegen de onjuiste (lagere) prijs.
3. Betaling
3.1 Betalingen moeten alleen in euro's worden gedaan, tenzij anders aangegeven, en via een van de volgende betaalmethoden (behalve internationale klanten zie clausule 14)
3.2 Belangrijke creditcards zoals vermeld: Visa, MasterCard, American Express, Maestro en Visa Electron
3.3 Alle uitgegeven kortingscodes zijn strikt onderhevig aan de individuele voorwaarden waarmee ze zijn uitgegeven, die onder meer de rechtmatigheid van het gebruik en de maximale bestelwaarde kunnen omvatten. Als een van de voorwaarden waarmee de kortingscodes zijn uitgegeven in strijd is met deze algemene voorwaarden, hebben de voorwaarden met betrekking tot de kortingscode voorrang. We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren die niet voldoen aan deze voorwaarden, zelfs als uw credit- of debetkaart is belast.
4. Eigendomsoverdracht
4.1 Boxofcolor.com behoudt het eigendom van de goederen totdat volledige betaling is ontvangen van de Klant. De Klant zal de goederen bezitten zodra Boxofcolor.com de volledige betaling heeft ontvangen.
5. Bestellingen
5.1 Alle bestellingen zijn onderhevig aan acceptatie en beschikbaarheid. Bij het plaatsen van een bestelling bij BoxofColor.com ontvangt de Klant een orderbevestiging en daaropvolgende update e-mail(s). Ontvangst van de bevestiging en deze e-mails bevestigt niet dat de bestelling is geaccepteerd door Boxofcolor.com. De acceptatie van de bestelling en de totstandkoming van het contract tussen Boxofcolor.com en de Klant begint op het moment dat de door de Klant bestelde producten worden verzonden vanuit het magazijn van Boxofcolor.com om te worden bezorgd op het door de Klant opgegeven adres.
5.2 Boxofcolor.com zal alle redelijke zorg betrachten, voor zover dit in haar vermogen ligt, om de details van de bestelling en betaling van de Klant veilig te houden, maar Boxofcolor.com kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies dat Boxofcolor.com lijdt als een derde ongeoorloofde toegang verkrijgt tot enige gegevens die u verstrekt bij het toegang krijgen tot of bestellen vanaf de Website. Helaas is de overdracht van informatie via internet niet volledig veilig. Hoewel we ons best zullen doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw gegevens die naar de Website worden verzonden niet garanderen; elke verzending is op eigen risico. Zodra we uw informatie hebben ontvangen, zullen we strikte procedures en beveiligingsfuncties gebruiken om ongeautoriseerde toegang te proberen te voorkomen.
5.3 Producten die zijn gekocht bij Boxofcolor.com zijn niet voor wederverkoop of distributie. Boxofcolor.com kan naar eigen goeddunken bestellingen beperken tot een maximum van 5 stuks van individuele producten en behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren waarvan wordt vermoed dat deze voor wederverkoop of distributie wordt gekocht.
6. Levering
6.1 Elke datum of periode voor levering wordt alleen als indicatief beschouwd, hoewel het ons beleid is om alle bestellingen binnen 3 werkdagen te verzenden. Producten die niet beschikbaar zijn op het moment van uw bestelling, worden zo snel mogelijk naar u verzonden zodra ze van de leverancier zijn ontvangen. Boxofcolor.com kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen in de levering veroorzaakt door de leverancier, de vervoerder of een andere derde partij.
6.2 We leveren aan de landen vermeld op de Website, afhankelijk van onze absolute discretie, (“Internationale leveringsbestemmingen”). Er zijn echter beperkingen op bepaalde goederen voor bepaalde Internationale leveringsbestemmingen, dus raadpleeg de informatie op de Website zorgvuldig voordat u goederen bestelt.
6.3 Als u goederen bestelt vanaf de Website voor levering aan een van de Internationale leveringsbestemmingen, kan uw bestelling onderworpen zijn aan invoerrechten en belastingen die worden toegepast wanneer de levering op die bestemming aankomt. Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over deze kosten en we kunnen hun bedrag niet voorspellen.
6.4 U bent verantwoordelijk voor de betaling van dergelijke invoerrechten en belastingen. Neem voor verdere informatie contact op met uw lokale douanekantoor voordat u uw bestelling plaatst.
6.5 U moet voldoen aan alle van toepassing zijnde wetten en voorschriften van het land waarnaar de producten zijn bestemd. Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk als u een dergelijke wet overtreedt.
7. Verzending
7.1 Alle bestellingen worden geleverd met behulp van de dienst zoals gedetailleerd op het moment van bestellen. Meer details over verzendmethoden en diensten zijn te vinden op de onderste links van www.Boxofcolor.com. Boxofcolor.com heeft het recht om de prijzen te wijzigen in verhouding tot haar verzendkosten. De Klant moet om een andere verzendmethode vragen op het moment van bestelling en goederen worden verzonden onder de verantwoordelijkheid van de Klant zoals gedefinieerd in clausule 8.
8. Risicoverloop
8.1 De Klant neemt het risico van de bestelde producten over zodra ze zijn afgeleverd op het opgegeven adres in de Bestelling. Boxofcolor.com aanvaardt geen aansprakelijkheid voor niet-afgeleverde pakketten waar de Klant een onjuist of ongeldig afleveradres opgeeft en/of de Bestelling niet ophaalt van het opgegeven afleveradres.
8.2 In het geval van verlies van een bestelling door een derde partij, draagt Boxofcolor.com geen risico zodra het hun handelslocatie heeft verlaten. Indien goederen beschadigd zijn ontvangen, wordt een verzoek tot terugbetaling/vervanging alleen erkend als de goederen samen met hun originele verpakking binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd naar het handelsadres van Boxofcolor.com, zie ook clausules 9 en 10 hieronder.
8.3 Waar de goederen zijn ondertekend, draagt de klant het risico zodra de goederen zijn ondertekend. Als een klant van mening is dat een pakket is gemanipuleerd, is het zijn verantwoordelijkheid om te weigeren de goederen te ondertekenen.
8.4 In het geval van een van de omstandigheden zoals beschreven in clausule 8.2 of 8.3, zal Boxofcolor.com namens de klant een claim indienen bij de vervoerder. Voordat dit kan worden verwerkt, zal Boxofcolor.com de klant voorzien van een 'Formulier verloren bestellingen' dat ingevuld en geretourneerd moet worden voordat een claim kan worden ingediend.
8.5 Dit is geen garantie en Boxofcolor.com heeft het recht om elke aanvraag te weigeren. Elke terugbetaling/vervanging is ter beoordeling van het management van Boxofcolor.com. Het verstrekken van onjuiste informatie bij het indienen van een claim kan leiden tot vervolging.
9. Acceptatie
9.1 De Klant moet de goederen binnen een redelijke termijn na ontvangst inspecteren en wordt geacht de goederen te hebben geaccepteerd, tenzij de Klant binnen 14 dagen na ontvangst de verkoper schriftelijk of per e-mail heeft gemeld dat de goederen worden afgewezen (dit heeft echter geen invloed op de wettelijke rechten van de klant). Als er geen actie is ondernomen, beschouwt Boxofcolor.com de producten als zijnde beschreven, van voldoende kwaliteit en geschikt voor hun doeleinden, en kan op een later tijdstip geen afwijzing meer accepteren.
10. Retourprocedure
10.1 Als de goederen binnen de gestelde termijn in clausule 9 moeten worden afgewezen, moet de klant de retourprocedure volgen zoals gedefinieerd in clausule 10.2 hieronder. Boxofcolor.com accepteert geen geretourneerde goederen als de retourzending niet de eerder genoemde retourprocedure volgt.
10.2 De klant moet het retourbeleid volgen dat is uiteengezet op de achterkant van hun factuur of zoals gedetailleerd op www.Boxofcolor.com. Dit vereist het e-mailen van Boxofcolor.com (service@Boxofcolor.com) om hun intentie tot retournering van goederen te melden.
10.3 In gevallen waarin de afwijzing van de goederen te wijten is aan een defect of ongelijkheid in de bestelling, heeft de klant recht op een volledige terugbetaling of vervanging. Het defecte of beschadigde product moet worden geretourneerd aan Boxofcolor.com voordat de terugbetaling of vervanging kan worden verwerkt. We zullen het geretourneerde product onderzoeken en u binnen een redelijke termijn op de hoogte stellen van uw terugbetaling. We verwerken uw terugbetaling gewoonlijk zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen nadat we hebben bevestigd dat u recht had op een terugbetaling voor het defecte product. Producten die door u worden geretourneerd vanwege een defect, worden volledig vergoed, inclusief een vergoeding voor de bezorgkosten voor het verzenden van het artikel naar u en de kosten die u hebt gemaakt om het artikel naar ons terug te sturen. In gevallen waarin de afwijzing te wijten is aan een onjuiste bestelling van de klant of aan ontevredenheid, heeft de klant recht op een gedeeltelijke terugbetaling (volledige terugbetaling van de goederen minus eventuele verzendkosten), tenzij de bestelling wordt geannuleerd binnen de bedenktijd zoals vermeld in clausule 11, waarin geval een volledige terugbetaling zal worden gegeven. De klant is echter verantwoordelijk voor de kosten van het terugsturen van het artikel naar Boxofcolor.com. Goederen moeten worden geretourneerd aan Boxofcolor.com voordat de gedeeltelijke terugbetaling kan worden verwerkt.
11. Annuleringen
11.1 Annuleringen die niet te wijten zijn aan een defect of ongelijkheid worden alleen geaccepteerd als de klant voldoet aan de volgende annuleringsprocedure en de retourprocedure zoals beschreven in clausule 10 volgt.
11.2 Binnen 15 opeenvolgende dagen na ontvangst van de goederen moet de klant contact opnemen met Boxofcolor.com via de onderstaande contactgegevens. De goederen moeten 'als nieuw' en ongebruikt zijn, in originele onbeschadigde verpakking, inclusief alle items en gratis ontvangen geschenken. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om redelijke zorg te dragen voor de producten totdat ze zijn geretourneerd aan Boxofcolor.com. Boxofcolor.com zal overwegen dat de klant geen redelijke zorg heeft genomen als de goederen op een manier of in een mate zijn gebruikt die verder gaat dan wat een klant in een winkel zou bekijken voordat hij een aankoop doet.
12. Onze aansprakelijkheid
12.1 Als we niet voldoen aan deze voorwaarden, zijn we verantwoordelijk voor verlies of schade die u lijdt als een voorzienbaar gevolg van onze schending van deze voorwaarden of onze nalatigheid, maar we zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die niet voorzienbaar is. Verlies of schade is voorzienbaar als ze een voor de hand liggend gevolg zijn van onze schending of als ze door u en ons werden overwogen op het moment dat we het contract aangingen.
12.2 We leveren de producten alleen voor huishoudelijk en persoonlijk gebruik. U stemt ermee in het product niet te gebruiken voor commerciële, zakelijke of wederverkoopdoeleinden, en wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor verlies van winst, bedrijfsonderbreking of verlies van zakelijke kansen.
13. Privacybeleid
13.1 Alle informatie die aan Boxofcolor.com wordt doorgegeven, wordt beheerd in overeenstemming met de Wet 67/98 art. 5 (registratienummer 375/2010) en wordt doorgegeven via een beveiligde verbinding op internet met behulp van Secure Socket Layer-technologie met 128-bits versleuteling (waar browsers dit toestaan). Als een klant wenst dat zijn informatie uit onze database wordt verwijderd, moet dit schriftelijk worden aangevraagd via service@Boxofcolor.com.
13.2 We kunnen de volgende gegevens over u verzamelen en verwerken:
13.3 Informatie die u verstrekt door formulieren in te vullen op de Website. Dit omvat informatie die wordt verstrekt bij het registreren voor het gebruik van de Website en bij het kopen van goederen.
13.4 Als u contact met ons opneemt, kunnen we een record van dat correspondentie bijhouden.
13.5 Details van transacties die u uitvoert via de Website en van de uitvoering van uw bestellingen.
13.6 Details van uw bezoeken aan de Website.
13.7 We kunnen informatie over uw computer verzamelen, inclusief uw IP-adres, besturingssysteem en browsertype, voor systeembeheer. Dit zijn statistische gegevens over de surfacties en patronen van onze gebruikers en identificeren geen individu.
13.8 We gebruiken de informatie die we over u hebben opgeslagen op de volgende manieren:
13.9 Om ervoor te zorgen dat de inhoud van de Website op de meest effectieve manier aan u en uw computer wordt gepresenteerd.
13.10 Om u informatie, producten of diensten te bieden die u bij ons heeft aangevraagd of waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn, indien u ermee heeft ingestemd om voor dergelijke doeleinden te worden gecontacteerd.
13.11 Om onze verplichtingen uit hoofde van eventuele tussen u en ons gesloten overeenkomsten uit te voeren.
13.12 Om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze service, wanneer u ervoor kiest dit te doen.
13.13 Om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze service.
13.14 De Website maakt gebruik van cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van de Website. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u de Website bezoekt en stelt ons ook in staat de Website te verbeteren.
13.15 Let op, creditcardgegevens worden niet online bewaard. De enige informatie die wordt opgeslagen, is de transactiegeschiedenis, naam, adres en e-mailadres van een klant.
14. Intellectueel eigendom
14.1 De klant moet alle licentieovereenkomsten die zijn verstrekt door de eigenaren van het auteursrecht respecteren. Boxofcolor.com kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor enig misbruik dat wordt uitgevoerd door de klant of een derde partij.
14.2 Alle handelsmerken die worden getoond op www.Boxofcolor.com behoren toe aan hun geregistreerde eigenaars en mogen niet worden gekopieerd zonder voorafgaande toestemming.
14.3 U mag geen enkel deel van het materiaal op de Website voor commerciële doeleinden gebruiken zonder een licentie daarvoor van ons of onze licentiegevers te verkrijgen.
15. Beoordelingen
15.1 Telkens wanneer u een beoordeling indient of gebruik maakt van een andere functie waarmee u materiaal naar de Website kunt uploaden of contact kunt maken met andere gebruikers van de Website, garandeert u dat u nauwkeurig zult zijn en dat u geen inhoud zult indienen die onwettig of anderszins aanstootgevend is. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, inhoud die beledigend, bedreigend, intimiderend, lasterlijk, leeftijdsgebonden, seksistisch of racistisch is. U garandeert dat een dergelijke bijdrage voldoet aan deze normen en dat u alle rechten op de inhoud bezit of anderszins controleert die u plaatst, en u vrijwaart ons voor schending van deze garanties.
15.2 Elk materiaal dat u naar de Website uploadt, wordt beschouwd als niet-vertrouwelijk en niet-eigendomsrechtelijk, en we hebben het recht om dergelijk materiaal voor elk doel te gebruiken, kopiëren, distribueren en openbaar te maken aan derden. U stemt ermee in afstand te doen van uw recht om te worden geïdentificeerd als de auteur van dergelijke inhoud en uw recht om bezwaar te maken tegen denigrerende behandeling van dergelijke inhoud.
15.3 We hebben het recht om de naam te gebruiken die u indient in verband met dergelijke inhoud en om uw identiteit bekend te maken aan derden die beweren dat enig materiaal dat door u naar de Website is gepost of geüpload, inbreuk maakt op hun intellectuele eigendomsrechten of hun recht op privacy.
15.4 Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk jegens enige derde partij voor de inhoud of nauwkeurigheid van door u of andere gebruikers van de Website geplaatst materiaal.
15.5 We hebben het recht om elk materiaal of elke post die u op de Website plaatst te verwijderen als, naar onze mening, dergelijk materiaal niet voldoet aan de hierboven uiteengezette inhoudsnormen.
16. Internationale Klanten
16.1 Klanten kunnen alleen betalen met een internationale creditcard en moeten in EURO's betalen, tenzij anders aangegeven. Alle andere voorwaarden zijn van toepassing.
16.2 Boxofcolor.com neemt geen verantwoordelijkheid voor douanetarieven. De klant dient informatie in te winnen alvorens een bestelling te plaatsen. Dergelijke belastingen worden niet terugbetaald door boxofcolor.com.