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Resi
Boxofcolor.com offre una politica di reso senza problemi di 15 giorni!
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del prodotto che hai ordinato da Boxofcolor.com, puoi restituirlo entro 15 giorni dal ricevimento per un rimborso completo (questo esclude eventuali spese di spedizione). Per garantire che il tuo reso e il tuo rimborso vengano elaborati il più rapidamente possibile, si prega di seguire i seguenti passaggi;
1. Richiedi un'etichetta di reso
Si prega di inviarci una email a service@Boxofcolor.com per comunicarci la tua intenzione di effettuare un reso. La tua email dovrebbe contenere il Numero di Riferimento dell'Ordine dalla tua Nota di Spedizione così come una spiegazione completa del motivo per cui restituisci la merce. Ti preghiamo anche di dirci se desideri un prodotto alternativo/sostitutivo o un rimborso.
Si prega di notare: eventuali resi ricevuti senza preavviso come sopra comporteranno un ritardo nel tempo di elaborazione.
2. Invia l'articolo a noi
Per qualificarsi per un rimborso, qualsiasi articolo restituito deve essere nel suo imballaggio originale e con qualsiasi sigillo intatto e in condizioni rivendibili. Assicurati di includere la tua Nota di Consiglio/Ricevuta all'interno del pacco così come eventuali buoni o merchandising. Usa un imballaggio sicuro per sigillare il pacco. Porta il pacco al tuo ufficio postale locale e richiedi una prova di spedizione. Senza questa, non sarai in grado di effettuare un reclamo, nel caso il pacco vada perso.
Si prega di notare: Boxofcolor.com non sarà responsabile per pacchi di reso persi.
Se ti trovi al di fuori dell'Unione Europea: Si prega di notare che il pacco potrebbe passare attraverso la dogana e potrebbe impiegare un po' di tempo per raggiungere i nostri uffici. I rimborsi verranno effettuati solo dopo l'ispezione del contenuto del pacco.
Si prega di notare: Boxofcolor.com rimborserà solo il costo dei prodotti e non eventuali spese di spedizione o postali.