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Devoluciones
¡Boxofcolor.com ofrece una política de devolución de 15 días sin complicaciones!
Si, por cualquier motivo, no estás satisfecho con el producto que has pedido en Boxofcolor.com, puedes devolvérnoslo dentro de los 15 días posteriores a recibirlo para obtener un reembolso completo (excluyendo los gastos de envío). Para garantizar que procesemos tu devolución y reembolso lo más rápido posible, sigue los siguientes pasos:
1. Solicitar una etiqueta de devolución
Por favor, envíanos un correo electrónico a service@Boxofcolor.com para notificarnos tu intención de devolver. Tu correo electrónico debe contener el número de referencia del pedido de tu nota de envío, así como una explicación completa de la razón por la que devuelves los productos. Por favor, también indícanos si prefieres un producto alternativo/reemplazo o un reembolso.
Ten en cuenta: cualquier devolución que se reciba sin previo aviso según lo anterior incurrirá en un retraso en el tiempo de procesamiento.
2. Enviar el artículo a nuestra dirección
Para calificar para un reembolso, los artículos devueltos deben estar en su embalaje original y con cualquier sello intacto y en condiciones de reventa. Asegúrate de incluir tu nota de asesoramiento/recibo dentro del paquete, así como cualquier cupón o mercancía. Asegúrate de usar un embalaje seguro para sellar el paquete. Lleva el paquete a tu Oficina de Correos local y solicita un comprobante de envío. Sin esto, no podrás hacer un reclamo si el paquete se extravía.
Ten en cuenta: Boxofcolor.com no se hará responsable de paquetes devueltos extraviados.
Si te encuentras fuera de la Unión Europea: Ten en cuenta que el paquete puede pasar por aduanas y puede tomar un poco de tiempo llegar a nuestras oficinas. Los reembolsos se realizarán solo después de la inspección del contenido del paquete.
Ten en cuenta: Boxofcolor.com solo reembolsará el costo de los productos y no los gastos de envío.